問界車主智駕事故求高額賠償解析

問界車主智駕事故求高額賠償解析

一、事件背景

6月17日，長沙的一位問界M9車主張先生在開啟智駕系統駕駛時，遇到地鐵施工護欄。車輛在面對施工障礙時自動轉向避讓，但因方向盤轉動幅度過大，導致M9右前方與一輛從其右后方駛來的商務車發生碰撞，兩車均受損。長沙交警判定張先生承擔事故的全部責任。

二、車主的賠償訴求

張先生認為，智駕系統在轉向時轉向幅度過大，且全程未發出接管提醒、未觸發自動緊急制動系統，導致車禍發生。因此，他向售后提出了高額的賠償訴求。具體來說，張先生提出了以下三種賠償方案：

• 方案一：要求全額退車款且對事故不承擔責任。
• 方案二：更換全新M9一臺，并享受相關權益及150萬元的賠償（包括換一賠一50萬元、精神損失費50萬元、個人身體癌變風險50萬元）。
• 方案三：現有車輛原廠維修恢復出廠配置后，保障二次買賣權益及250萬元賠償（包括修一賠三150萬元、精神損失費50萬元、個人身體癌變風險50萬元）。 這些訴求金額巨大，且涉及多重賠償維度，因此售后表示因客戶訴求過高，雙方暫無法達成一致。當地市場監管部門也已介入調查。

  三、智駕系統的功能與局限

  智駕系統，即智能駕駛輔助系統，是現代汽車的重要配置之一。它通過攝像頭、雷達等傳感器感知周圍環境，結合高精度地圖和算法，實現車輛的自主導航、避障等功能。然而，智駕系統并非萬能的，它仍存在一定的局限性和使用條件。

• 環境感知能力：盡管智駕系統配備了多種傳感器，但在復雜或惡劣的環境下，其感知能力可能受到限制。例如，在雨霧天氣、夜間或施工區域，傳感器的探測距離和準確性可能會降低。
• 決策與規劃能力：智駕系統的決策與規劃算法依賴于大量的數據和訓練。然而，面對未知或突發情況，算法可能無法做出最優的決策。此外，不同廠商、不同車型的智駕系統在決策規劃上也可能存在差異。
• 接管提醒機制：為了確保安全，智駕系統通常配備有接管提醒機制。當系統檢測到潛在危險或無法處理當前情況時，會向駕駛員發出接管提醒。然而，由于駕駛員的反應速度、注意力等因素，接管提醒并不一定能有效避免事故的發生。

  四、責任判定與賠償原則

  在智能駕駛輔助系統引發的交通事故中，責任判定是一個復雜而敏感的問題。一般來說，責任判定應遵循以下原則：

• 駕駛員責任：作為車輛的實際操作者，駕駛員對車輛的安全行駛負有主要責任。如果駕駛員在開啟智駕系統后未能保持足夠的注意力或未能及時接管車輛，導致事故發生，那么駕駛員應承擔相應的責任。
• 廠商責任：如果智駕系統存在設計缺陷、功能故障或安全隱患，導致事故發生，那么廠商應承擔相應的責任。此外，廠商還應提供完善的售后服務和賠償機制，以保障消費者的合法權益。
• 第三方責任：在某些情況下，交通事故可能涉及第三方責任。例如，施工區域未設置明顯的警示標志或未采取必要的防護措施，導致車輛發生碰撞。此時，第三方應承擔相應的責任。 在賠償方面，應遵循公平、合理、合法的原則。賠償金額應根據事故造成的損失、責任方的經濟能力、相關法律法規等因素進行綜合考慮。同時，賠償方式也應靈活多樣，包括但不限于修車、換車、賠償損失等。

  五、消費者應如何應對

  面對智能駕駛輔助系統可能帶來的風險和挑戰，消費者應如何應對呢？以下是一些建議：

• 充分了解智駕系統：在購買和使用智能駕駛輔助系統前，消費者應充分了解其功能、性能、局限性和使用條件。避免將輔助駕駛系統當成真自動駕駛系統錯誤使用。
• 保持注意力集中：即使開啟了智駕系統，駕駛員也應時刻保持注意力集中，隨時準備接管車輛。避免在開啟智駕系統后從事與駕駛無關的活動，如看手機、聽音樂等。
• 定期維護和升級：定期對車輛和智駕系統進行維護和升級，確保其處于良好的工作狀態。同時，關注廠商發布的更新信息和安全提示，及時獲取最新的安全功能和修復補丁。
• 選擇可靠品牌和廠商：在購買智能駕駛輔助系統時，選擇可靠品牌和廠商的產品。這些品牌和廠商通常擁有更先進的技術、更完善的售后服務和更可靠的賠償機制。

  六、Q&A

  Q1：智駕系統能否完全替代駕駛員？ A1：不能。智駕系統只是輔助駕駛員駕駛的工具，不能完全替代駕駛員。駕駛員在開啟智駕系統后，仍需保持注意力集中，隨時準備接管車輛。 Q2：智駕系統引發事故后，責任應由誰承擔？ A2：責任判定應遵循公平、合理、合法的原則。具體責任應由駕駛員、廠商或第三方根據事故情況、相關法律法規等因素進行綜合考慮。 Q3：消費者在購買智能駕駛輔助系統時應注意什么？ A3：消費者在購買智能駕駛輔助系統時，應充分了解其功能、性能、局限性和使用條件。同時，選擇可靠品牌和廠商的產品，并定期對車輛和智駕系統進行維護和升級。 綜上所述，智能駕駛輔助系統雖然為駕駛帶來了便利和舒適，但也存在一定的風險和挑戰。在面對智駕系統引發的交通事故時，我們應保持冷靜和理性，遵循相關法律法規和賠償原則進行處理。同時，消費者也應加強自我保護意識，充分了解智駕系統的功能和局限性，確保駕駛安全。